關(guān)于恩施大峽谷前期云龍地縫、絕壁棧道等景點(diǎn)臨時關(guān)閉的情況說明和致歉
廣大游客朋友們：
恩施大峽谷景區(qū)前期對云龍地縫、絕壁棧道等景點(diǎn)進(jìn)行臨時關(guān)閉，給廣大游客的游覽造成了一定影響，現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下：
2015年10月起恩施大峽谷絕壁棧道因改造升級停止對外開放；2016年6-7月因恩施連續(xù)暴雨，云龍地縫有臨時關(guān)閉的情況發(fā)生。情況出現(xiàn)后，公司在景區(qū)售票窗口與被關(guān)閉景點(diǎn)處設(shè)置了公告牌提醒游客，同時對各旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷商也發(fā)出了通知，但尚有部分銷售渠道未及時進(jìn)行提示，給部分游客游覽大峽谷造成了困擾，對此我公司表示誠摯的歉意！
恩施大峽谷為山地景區(qū)，受天氣等客觀因素影響較大，遇有景點(diǎn)臨時關(guān)閉、索道、電梯停運(yùn)等突發(fā)情況，我公司將在官方網(wǎng)站、微信、微博、景區(qū)內(nèi)及時發(fā)布公告提醒，同時會第一時間通知旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷商等渠道，以減少對廣大游客出行造成的影響。
感謝大家對恩施大峽谷的關(guān)愛與支持，我們將一如既往貫徹執(zhí)行“游客至上、安全至上、服務(wù)至上、誠信至上”的質(zhì)量方針，加大景區(qū)與游客之間訊息暢通力度，加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，不斷提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量！
恩施大峽谷絕壁棧道已于2016年7月30日完成改造升級，以全新的面貌與游客見面，它也將會給您帶來更驚奇的體驗(yàn)。在此誠邀廣大游客朋友們前來體驗(yàn)！
在此特別感謝重慶傅德元先生對恩施大峽谷景區(qū)的意見和建議！
恩施大峽谷旅游開發(fā)有限公司
2016年8月15日
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