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      10月12日，恩施大峽谷景區(qū)召開(kāi)“十一黃金周”旅游高峰接待工作總結(jié)大會(huì)，恩施大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處、鄂旅股份公司、大峽谷公司、馬鞍龍公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)并講話(huà)。

      會(huì)議充分肯定了“十一黃金周”旅游高峰接待工作，實(shí)現(xiàn)了安全、平穩(wěn)、有效的預(yù)期效果，特別是景區(qū)各二銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售率、游客投訴頻次等方面，均取得了空前的好成績(jī)。

      會(huì)上，表彰了在“十一黃金周”旅游高峰接待工作中表現(xiàn)突出的4個(gè)先進(jìn)班組及33名先進(jìn)個(gè)人，恩施大峽谷公司各分管領(lǐng)導(dǎo)分別通報(bào)了各塊接待工作情況。

      會(huì)議指出，在本次旅游高峰接待工作中存在許多問(wèn)題和差距，要認(rèn)真查找在組織調(diào)度、管理服務(wù)、員工素質(zhì)、外圍環(huán)境等方面存在的問(wèn)題，深入剖析原因，切實(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升服務(wù)水平。

      會(huì)議號(hào)召，全體干部職工要了解國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，研究旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，凝聚起抓旅游就是抓發(fā)展的強(qiáng)大力量，時(shí)刻保持企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)不待我的緊迫感，落后就要被淘汰的危機(jī)感，最終落實(shí)到踐行“把企業(yè)當(dāng)家、把游客當(dāng)親人”這一核心價(jià)值觀的責(zé)任感上來(lái)，為大峽谷的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。