2016年3月11日,恩施州旅游工作會議在恩施市召開。州旅游委主任楊躍紅率全州各縣市旅游局長、A級景區(qū)負責人等一行來到恩施大峽谷,對景區(qū)旅游廁所建設(shè)進行現(xiàn)場考察、實地調(diào)研。
自2012年以來,恩施大峽谷緊緊圍繞5A創(chuàng)建和旅游目的地建設(shè),對內(nèi)抓建設(shè)和管理,對外抓市場營銷,努力提升景區(qū)的知名度、美譽度,全力打造精品景區(qū),于2015年7月,恩施大峽谷成功創(chuàng)建成為國家5A級旅游景區(qū)。為全面做好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及旅游配套等服務(wù),截止目前,大峽谷景區(qū)投資建設(shè)完成旅游廁所18座,其中四星級廁所4座,三星級廁所10座(按原標準評定),另4座于2015年底新建或改建完成。
索道上站旅游廁所

地縫廣場旅游廁所
索道上站旅游廁所

地縫廣場旅游廁所
楊躍紅一行首先來到了地縫廣場的旅游廁所。這座獨棟小樓占地170余平方米,建筑設(shè)計融入恩施土家族建筑傳統(tǒng)文化、獨具特色,其公共標識規(guī)范、醒目,均使用中、英、韓、日四種文字;男女衛(wèi)生間按照2:3.2的比例建設(shè)完成,全天候免費開放;設(shè)有母嬰室、管理房、“第三衛(wèi)生間”、無障礙設(shè)施等;上墻公示了旅游廁所保潔制度、值守信息(衛(wèi)生巡查表、游客意見簿)及特色文化展示等;洗手臺旁設(shè)置有節(jié)約用水溫馨提示、手紙、洗手液、烘手器等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,室內(nèi)清潔舒適,室外芳草萋萋。

楊躍紅主任一行現(xiàn)場考察地縫廣場旅游廁所
旅游廁所內(nèi)上墻公示保潔制度、值守信息及特色文化展示

旅游廁所內(nèi)部功能設(shè)置(一)

旅游廁所內(nèi)部功能設(shè)置(二)
楊躍紅主任一行考察后對大峽谷景區(qū)旅游廁所的建設(shè)和管理給予了充分肯定,同時指出:“我們要像重視餐廳一樣去重視廁所,要像重視客廳一樣去打理廁所,要像重視景點一樣去美化廁所。”今年全國旅游工作會議提出“吃、廁、住、行、游、購、娛”旅游七要素,增加“廁”并放在“吃”后面,就是因為吃飯是人生之本,如廁是人生之急。旅游廁所的規(guī)劃布局、設(shè)計建設(shè)和管理服務(wù)要以人為本。大峽谷景區(qū)旅游廁所的建設(shè)成果及管理服務(wù)的先進經(jīng)驗應(yīng)該借鑒到其他各縣市、創(chuàng)A景區(qū)因地制宜地做好規(guī)劃和建設(shè)工作。
廁所是文明窗口,旅游要素,進步的體現(xiàn)。公廁形象是大峽谷創(chuàng)5A過程中的一項非常重要的工作,在全國“廁所革命”之前,大峽谷景區(qū)就自行開展“廁所革命”,把景區(qū)放在國際旅游市場考量,按國際化標準新建和改建旅游公廁,不求奢華,但求功能齊全,讓“方便”的事情更方便、更舒適。恩施大峽谷景區(qū)一直在努力從細節(jié)做起,從基礎(chǔ)做起,以最大的熱誠、最貼心的服務(wù)迎接廣大游客朋友!
(恩施大峽谷:羅明)